Métodos de Envio.

1. Transporte Padrão: USPS somente aos EUA / correio real somente ao comércio electrónico BRITÂNICO de / DHL a Europa / borne expresso de Hong Kong a Canadá & a Austrália / Hong Kong envia no mundo inteiro.

2. Transporte Expresso: DHL, EMS, Fedex, etc. e você será taxado em  20-26€ se seu endereço for pertence à área remota da entrega de DHL.

3. Post France: especialmente para clientes locais em Portugal, produto enviado da França e chega em uma semana!

Prazo de entrega

Tempo de recebimento = tempo de processamento + tempo de envio

Normalmente, leva de um a dois dias úteis para processarmos seu pedido.

E o tempo de envio é de 5 dias úteis para o envio expresso e mais alguns dias para envio normal.

Alfândega e dever de importação

* Excluindo o Reino Unido e os EUA por causa da entrega local.

* Em geral, apenas um pequeno número de países precisa passar pela alfândega.

* Se, infelizmente, o seu pedido precisar liberar o imposto alfandegário e você precisar efetuar um pagamento novamente, entre em contato diretamente conosco primeiro. Faremos o nosso melhor para resolver o problema para você, por favor, não se preocupe com isso.

1. Posso alterar meu endereço de entrega após fazer um pedido?

* Por favor, esteja avisado que seu endereço de entrega não pode ser alterado após o pedido ter sido feito com sucesso.

* No entanto, antes do envio do seu pedido, faremos o possível para ajudá-lo a revisar seu endereço de entrega. Por favor, certifique-se de que o seu endereço de entrega está certo e se você tem alguma dúvida, por favor não hesite em entrar em contato conosco em primeiro lugar, teremos todo o prazer em ajudá-lo a resolver o assunto.

2. Como acompanho meu pedido?

* Após o seu pedido ser enviado, um número de rastreamento será exibido. Você pode acompanhar seu pedido no

* Por favor, preste atenção: Como nossos pedidos serão entregues à empresa de logística, pode levar de 24 a 48 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas e, às vezes, os números de rastreamento podem ser alterados. Se depois de 3 dias você não conseguir obter as informações de rastreamento do seu pedido, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para obter mais informações.

Entrega

Como sei se o pacote foi processado?

Você receberá um e-mail no início do pacote

* Como rastrear seu pacote on-line?

Um link para rastrear seu pacote será enviado por e-mail durante o processo de entrega.

* Por quanto tempo recebo meu pacote?

1. Correio registrado com rastreamento (leva 15 ~ 20 dias úteis para entrega) Hong Kong Post, site de rastreamento https://www.17track.net/pt

2. DHL Express (3 ~ 5 dias para entrega)

(site de rastreamento DHL http://www.dhl.com/pt/express/tracking/shippers_reference.html).

3. France Post (5 ~ 7 dias úteis)

* Como posso fazer se o meu pacote não chegar?

Verifique primeiro o acompanhamento de pacotes on-line e entre em contato conosco, se necessário.